Best Moment With HappyFresh

 

“Bu, ada bandeng presto?”

“Nggak, harus pesan dulu”

“Bu, ada nanas?”

“Wah, lagi nggak bawa, kemarin bawa nggak ada yang beli, jadi busuk deh!”

“Bu, ada paprika?”

“Nggak ada, kalau mau pesan aja dulu.”

“Bu, ada iga sapi?”

“Nggak, saya pesenin dulu, mau?”

Itulah penggalan percakapan saya dengan ibu tukang sayur langganan, biasanya terjadi di awal bulan. Mmh, biasa kan, kalau awal bulan dompetnya masih tebal karena baru ‘gajian’ dari suami. Kadang saya ingin memberikan menu spesial di awal bulan untuk keluarga. 

Di tukang sayur langganan, tidak semua bahan makanan yang saya inginkan tersedia. Dulu sih, waktu anak masih satu, saya sekeluarga suka boncengan naik motor ke supermarket terdekat untuk belanja mingguan atau bulanan. Namun setelah anak kedua lahir, kita tak mungkin lagi dong naik motor berempat. Akhirnya saya harus puas belanja bahan makanan seadanya di tukang sayur langganan, dan membeli bahan kebutuhan rumah lainnya di minimarket.

Pada bulan September tahun 2015 lalu, saya berkenalan dengan HappyFresh, yaitu sebuah aplikasi belanja online. Yang unik dibanding aplikasi lain adalah produk yang kita beli. HappyFresh menyediakan bahan makanan segar yang bisa kita pesan lewat aplikasi dari smartphone kita. Biasanya kan aplikasi toko online menyediakan baju, tas, sepatu, dan yang lainnya. Nah ini, bahan makanan!

Saya pun tertarik untuk mencoba belanja bahan makanan lewat HappyFresh. Pengalaman pertama saya belanja di HappyFresh, saya tuangkan lewat tulisan berjudul Belanja di HappyFresh Mudah dan Menguntungkan di blog ini. Sejauh ini, saya sudah 3 kali berbelanja bahan makanan dan kebutuhan lainnya di HappyFresh. 

Gambar diambil dari layar komputer

Tiap pengalaman belanja dengan HappyFresh memiliki kesan tersendiri. Best moment saya adalah saat terakhir kali berbelanja bahan makanan di HappyFresh pada pertengahan Bulan Maret ini. Dibandingkan pengalaman sebelumnya, pelayanan HappyFresh semakin baik karena:

1. Semakin banyak pilihan toko bahan makanan, semakin cepat barang sampai di rumah!

Belanja di HappyFresh, kita bisa memlih belanja dari toko bahan makanan terdekat dari rumah. Kita bisa mendapatkan lokasi belanja terdekat secara oromatis atau manual. Nah, karena ketidaktahuan dan ketidaktelitian saya, pada saat pertamakali belanja di HappyFresh saya memesan bahan makanan dari toko bahan makanan yang jauh dari rumah. Akibatnya, perjalanan dari toko bahan makanan sampai ke rumah memakan waktu yang lama, 1 jam lebih!

Tidak mau mengulangi kesalahan pertama, saya pun semakin teliti memilih lokasi saat belanja di HappyFresh. Eh, ternyata ada toko bahan makanan yang lebih dekat dari rumah! Lihat deh perbandingan waktu dari pengalaman belanja saya yang pertama dan yang ketiga. Semakin banyak pilihan toko bahan makanan yang dekat dari rumah, bahan makanan pesanan saya pun semakin cepat sampai di rumah! 

 

2. Selalu mendapat pelayanan yang baik

Saat pesanan saya tidak tersedia di toko, personal shopper akan menelepon saya, apakah pesanan dibatalkan atau diganti dengan yang lain. Saat barang pesanan saya sampai pun, saya selalu ditanya sama personal shopper, apakah barang saya lengkap atau tidak. Barang pesanan saya dikemas di tempat terpisah untuk bahan makanan dan non makanan. Bahan makanan yang mudah rusak diantar dengan box khusus sehingga saat datang masih segar. 

ki-ka: bag berisi produk perawatan tubuh, bag berisi rajungan dan bahan basah lain, bag berisi bahan makanan kering

 

3. Lengkap dan menghemat tenaga

Belanja di HappyFresh sama saja ketika kita belanja di supermarket biasa, kita bisa memilih barang sesuai keinginan. Yang berbeda adalah, belanja di HappyFresh bisa menghemat tenaga saya. Saya tak harus keluar rumah, mendatangi tukang sayur langganan, lalu ke minimarket, karena di HappyFresh ada personal shopper yang membantu saya memilih barang belanjaan.  HappyFresh selain menyediakan bahan makanan segar juga menyediakan kebutuhan rumah lain seperti bahan untuk membersihkan rumah, kebutuhan mandi, bahan untuk perawatan tubuh, dan sebagainya. 

 

4. Selalu mendapat bahan makanan yang istimewa

Saya suka belanja di HappyFresh karena bisa mendapatkan bahan makanan yang tidak bisa saya dapatkan di tukang sayur langganan. Saya hampir selalu membeli rajungan saat belanja bahan makanan di HappyFresh. Suami saya suka sekali makanan laut. Sementara itu, lauk di tukang sayur langganan hanya berkutat di seputar ikan, ayam, cumi, dan udang. Rasanya, tak ada salahnya sebulan sekali menyajikan menu yang lain daripada hari biasa, yaitu rajungan saus padang.

Bagaimana denganmu, pernah belanja di HappyFresh juga? Yuk, bagikan juga best momentmu saat belanja di HappyFresh!

Note: Tulisan ini diikutsertakan dalam HappyFresh Blogger Writing Competition